СЕРТИФИКАЦИЯ ПРОДУКЦИИ

Нет документов

О заявке на сертификацию

Сертификация продукции начинается с подачи заявки в ОСПУ.

В заявке отражаются следующие вопросы:

статус заявителя: изготовитель (уполномоченный представитель) и (или) поставщик, продавец;
полное наименование заявителя, сведения о государственной регистрации в качестве юридического лица или индивидуального предпринимателя, юридический и фактический адрес (включая наименование государства), телефон, факс, адрес электронной почты;
банковские реквизиты заявителя;
фамилия, имя, отчество руководителя заявителя;
полное наименование организации — изготовителя сертифицируемой продукции, адрес (включая наименование государства), в том числе адреса его филиалов, на продукцию которых распространяется сертификат соответствия;
сведения о продукции заявленной на сертификацию:
полное наименование продукции;
сведения, обеспечивающие ее идентификацию (тип, марка, модель, артикул продукции и др.)
обозначение технического(их) регламента(ов), взаимосвязанных стандартов, нормативных документов (далее — НПА), в соответствии с которыми изготовлена продукция;
тип объекта сертификации (серийный выпуск, партия или единичное изделие). В случае серийного выпуска продукции делается запись «серийный выпуск». Для партии продукции указывается размер партии, для единичного изделия — заводской номер изделия, дополнительно в обоих случаях приводятся реквизиты товаросопроводительных документов;
код ТН ВЭД ТС;
схема сертификации;
обязательство заявителя обеспечить соответствие выпускаемой сертифицированной продукции требованиям технического (их) регламента (ов) Таможенного союза соблюдать порядок, нести ответственность за ее несоответствие, а также информирование органа по сертификации об изменениях, вносимых в конструкцию и технологию изготовления продукции, влияющих на сертифицированные показатели.

В случае, если на сертифицируемую продукцию распространяется действие более одного технического регламента, то предложение о сертификации продукции на соответствие этим техническим регламентам могут быть вписаны в одну заявку, при условии, что ОСПУ аккредитован на право выполнения работ по данным техническим регламентам.

Информацию о технических регламентах, действие которых распространяется на сертифицируемое изделие, предоставит ОСПУ.

Вместе с заявкой на сертификацию заявитель должен предоставить в ОСПУ следующие документы:

Важно знать! Для оформления заявки внимательно ознакомьтесь с Техническим регламентом на Вашу продукцию в части требований к заявителю в зависимости от указанных в данном регламенте схем сертификации.

при сертификации серийно выпускаемой отечественной продукции:
- копию регистрационных документов;
- документ, по которому выпускается продукция с указанием всех типов (моделей) (ТУ, СТО и др. при наличии);
- эксплуатационные документы на продукцию; — протоколы проведенных испытаний (приемочных, периодических и др. при наличии);
- сертификаты соответствия на комплектующие, входящие в состав изделия или сертификаты соответствия техническим регламентам, действия которых распространяются на данную продукцию (при наличии);
- сертификат системы менеджмента (при наличии);
- другие документы, подтверждающие соответствие продукции установленным в технических регламентах требованиям;
- перечень стандартов используемых на добровольной основе при изготовлении сертифицируемой продукции;
- предлагаемая схема сертификации.
при сертификации серийно выпускаемой импортной продукции:
- копии регистрационных документов уполномоченного лица;
- договор на представление полномочий юридическому или физическому лицу от зарубежного изготовителя;
- контракт на поставку;
- эксплуатационные документы на сертифицируемую продукцию;
- протоколы проведенных испытаний (при наличии);
- предлагаемые схемы сертификации;
при сертификации партии отечественной и импортной продукции:
- документы на поставку: контракт (договор), счет-фактура (инвойс, накладная);
- эксплуатационные документы на сертифицируемую продукцию;
- протоколы проведенных испытаний (при наличии);
- предлагаемые схемы сертификации.

На основании заявки и анализа представленных заявителем документов ОСПУ оформляется решение по заявке.

В решении по заявке в обязательном порядке указывается:

перечень стандартов, на соответствие которым будут проведены испытания;
лаборатория, в которой будут проводиться испытания;
перечень типовых образцов, на которых будут проводиться испытания (при необходимости);
схема сертификации.

Лаборатория для испытаний выбирается заявителем из числа лабораторий, предложенных ему ОСПУ.

Идентификация и отбор образцов для испытаний

Идентификацию и отбор образцов продукции для испытаний проводит ОСПУ. Отбор проводится на складе готовой продукции, принятой ОТК или из партии продукции заявленной для сертификации.

Отобранные образцы опечатываются печатью (оттиском) ОСПУ и факт отбора образцов оформляется актом отбора. Отобранный образец вместе с направлением в лабораторию и актом отбора образцов заявитель передает в испытательную лабораторию, указанную в решении по заявке.

Испытания образцов

Испытания образцов для целей сертификации проводятся только в аккредитованных испытательных лабораториях (центрах), включенных в Единый реестр органов по сертификации и испытательных лабораторий Таможенного союза.

ОСПУ заключены договора на проведение испытаний с аккредитованными лабораториями по всем видам продукции, включенной в область аккредитации.

Испытания проводятся на соответствие требованиям и по методам, изложенным в направлении ОСПУ, с учетом требований и методов, изложенных во взаимосвязанных с данным техническим регламентом стандартов. Перечень стандартов, в результате применения которых на добровольной основе обеспечивается соблюдение требованиям технического регламента и перечень стандартов, содержащих правила и методы исследований (испытаний) и измерений, в том числе правила отбора образцов, необходимые для применения и исполнения требований технического регламента приведены в положениях к каждому техническому регламенту.

Анализ состояния производства

Анализ состояния производства проводиться по программе, утверждаемой руководителем ОСПУ, которая направляется заявителю до начала проведения работ.

Анализ состояния производства могут проводить как эксперты ОСПУ, так и эксперты по системам менеджмента.

Результаты анализа состояния производства отражаются в акте (отчете) по форме, установленной в ОСПУ.

Решение по результатам сертификации

Решение по результатам сертификации (о выдаче или отказе в выдаче сертификата соответствия) принимается после анализа экспертом результатов испытаний и оценки состояния производства (если она проводилась) или сертификации системы качества.

В Решении по результатам сертификации указывается информация, необходимая для внесения в бланк сертификата соответствия, а так же схема сертификации, периодичность проведения инспекционного контроля (при необходимости).

Данное Решение выдается заявителю вместе с сертификатом соответствия.

По просьбе заявителя ему может быть изготовлено необходимое количество копий сертификатов и приложений к ним, заверенных органом по сертификации.

Факт выдачи сертификата соответствия заявителю фиксируется его подписью в «Журнале…».

Инспекционный контроль

Инспекционный контроль за сертифицируемой продукцией (если это предусмотрено схемой сертификации) проводится в соответствии в соответствии с программой утверждаемой руководителем ОСПУ. Периодичность инспекционного контроля зависит от потенциальной опасности продукции, состояния производства и указывается в решении по результатам сертификации, при этом его периодичность не должна быть чаще 1 раза в год.

О проведении инспекционного контроля ОСПУ информирует изготовителя за два месяца до запланированного срока.

По результатам инспекционного контроля оформляется решение о подтверждении действия сертификата соответствия, его приостановке или отмены действия.

СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ

Контроль системы качества (производства). Испытания образцов, взятых у продавца и/или у изготовителя

При проведении сертификации продукции применяются различные схемы.

Схемы сертификации устанавливают в системах сертификации однородной продукции с учетом специфики продукции, ее производства, обращения и использования. Конкретную схему сертификации продукции определяет Орган по сертификации. Схему добровольной сертификации определяет заявитель и предлагает ее органу по сертификации.

В нашей стране существуют 3 группы схем. Первая применяется при сертификации товаров, на которые не распространяется действие технических регламентов. Вторая группа содержит схемы, которые предназначены для сертификации на соответствие национальным требованиям технических регламентов. И, наконец, третья группа схем применяется при сертификации в рамках требований технических регламентов Таможенного союза. Более конкретные рекомендации по выбору схемы подтверждения соответствия даются с самих техрегламентах.

Состав схем сертификации на соответствие государственным стандартам

Обозначение схемы	Испытания (исследования)	Оценка производства	Инспекционный контроль
1	Испытания типа	Проверка производства(системы качества)	—
1а	Испытания типа	Анализ состояния производства	—
2	Испытания типа	—	Испытания образцов, взятых у продавца
2а	Испытания типа	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у продавца. Анализ состояния производства
3	Испытания типа	—	Испытания образцов, взятых у изготовителя
3а	Испытания типа	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
4	Испытания типа	—	Испытания образцов, взятых у продавца. Анализ состояния производства
4а	Испытания типа	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у изготовителя. Анализ состояния производства
5	Испытания типа	Анализ состояния производства	Контроль системы качества (производства). Испытания образцов, взятых у продавца и/или у изготовителя
6	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства
7	Испытания партии	—
8	Испытания каждого образца	—
9	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	—
9а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства
10	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	—	Испытания образцов, взятых у продавца или у изготовителя
10а	Рассмотрение заявки-декларации с прилагаемыми документами	Анализ состояния производства	Испытания образцов, взятых у продавца или у изготовителя. Анализ состояния производства

Примечания:

Испытания продукции — испытания выпускаемой продукции на основе оценивания одного или нескольких образцов, являющихся её типовыми представителями.
Инспекционный контроль, указанный в таблице, проводят после выдачи сертификата.
В схемах 5 и 6 необходимость и объём испытаний при инспекционном контроле, место отбора образцов определяет орган по сертификации продукции по результатам инспекционного контроля системы качества (производством).

Схемы 1-6, 9а, 10, 10а применяются для сертификации серийно выпускаемой продукции.

Схемы 7, 9 используются для сертификации партии продукции.

Схема 8 — для сертификации каждого изделия.

СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ В РАМКАХ ТР ТС 014

Существует две схемы, по которым можно оформить разрешительный документ – сертификат соответствия:

1С – с проведением тестирования образцов продукции, с инспекционным контролем. Данная схема применяется для производства партий. СС выпускается на 5 лет, ежегодно организация, которая провела оценку и выдала сертификат, проводит инспекцию с контролем.
3С – с проведением испытаний образцов, но без ежегодного инспекционного контроля. Применяется к ограниченным партиям товара. Срок действия документа не определен, действует до конца периода использования продукции.

СХЕМЫ СЕРТИФИКАЦИИ В РАМКАХ ТР ТС 018/2011

Схемы обязательной сертификации

Обозначение схемы	Основные элементы схемы и их исполнители
1с	Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):Проводит испытания типового образца продукции.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Проводит анализ состояния производства.Выдает заявителю сертификат соответствия на серийновыпускаемую продукцию.Осуществляет инспекционный контроль сертифицированнойпродукции.
2с	Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):Проводит испытания типового образца продукции.Аккредитованный орган по сертификациисистем менеджмента качества:Проводит сертификацию системы менеджмента качестваизготовителя.Выдает заявителю сертификат на систему менеджмента качества.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Выдает заявителю сертификат соответствия на серийно выпускаемую продукцию.Осуществляет инспекционный контроль сертифицированнойпродукции.
3с	Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):Проводит испытания типового образца продукции.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Выдает заявителю сертификат соответствия на партию продукции.
9с	Заявитель:Приводит собственные доказательства соответствияпродукции.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Проводит анализ техническойдокументации, представленной заявителем.Выдает заявителю сертификат соответствия на партию продукции ограниченного объема.
10с	Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):Проводит испытания типового образца продукции.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Проводит анализ состояния производстваВыдает заявителю сертификат соответствия на серийно выпускаемую продукцию
11с	Аккредитованная испытательная лаборатория (центр):Проводит испытания типового образца продукции.Аккредитованный орган по сертификации продукции:Выдает заявителю сертификат соответствия на серийно выпускаемую продукцию.Осуществляет инспекционный контроль сертифицированной продукции.

Для проведения сертификации продукции, выпускаемой серийно (схема сертификации 3, 3а).

При данной схеме сертификации проводятся сертификационные испытания. При проведении сертификации продукции по схеме сертификации 3а проводится анализ состояния производства на предприятии изготовителя.

Если продукция российского производства:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Документы о регистрации и постановке на учет в налоговом органе фирмы-производителя;
Устав предприятия;
Нормативная или техническая документация на выпускаемую продукцию (ТУ или ГОСТ);
Паспорт и/или инструкции по эксплуатации;
Договор аренды производственных площадей или документ, подтверждающий право собственности.

В зависимости от вида сертифицируемой продукции и предъявляемых к ней требований, установленных в других нормативных актах, могут потребоваться дополнительные документы:

Сертификат системы менеджмента качества ISO серии 9000 (если есть);
Сертификат пожарной безопасности и/или санитарно-эпидемиологическое заключение (при необходимости);
Копии ранее выданных сертификатов соответствия и протоколов испытаний (если есть);
Копии сертификатов соответствия и свидетельств о государственной регистрации на комплектующие.

Если продукция иностранного производства:

Доверенность от лица производителя фирме на право совершения действий по сертификации своей продукции (если заявителем является не непосредственно изготовитель, а фирма, представляющие интересы изготовителя продукции);
Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Документы о регистрации и постановке на учет в налоговом органе фирмы, на которую оформлена доверенность;
Инструкция по эксплуатации/монтажу или паспорт изделия на русском языке.

Сертификат системы менеджмента качества ISO серии 9000 (если есть);
Сертификат пожарной безопасности и/или санитарно-эпидемиологическое заключение (при необходимости);
Копии ранее выданных сертификатов соответствия и протоколов испытаний (если есть);
Копии сертификатов соответствия и свидетельств о государственной регистрации на комплектующие;
Сертификаты/декларации/протоколы испытаний на комплектующие/составные части сертифицируемых изделий.

Для проведения сертификации ограниченной партии товара (схема сертификации 7) или без указания размера партии товара по контракту (схема сертификации 2).

При данных схемах требуется проведение сертификационных испытаний:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Контракт со спецификацией;
Товаросопроводительные документы (инвойс, накладная, счет-фактура и пр.) – при данной схеме сертификации не являются обязательными документами, предоставляются при наличии;
Описание продукции (технические характеристики, область применения, внешний вид, инструкция по эксплуатации/монтажу или паспорт на продукцию).

В зависимости от вида сертифицируемой продукции и предъявляемых к ней требований, могут потребоваться дополнительные документы:

Документ, подтверждающий безопасность/качество продукции (сертификат, декларация изготовителя);
Сертификаты/ декларации/ протоколы испытаний на комплектующие/ составные части сертифицируемых изделий.
Сертификат пожарной безопасности и/или свидетельство о государственной регистрации.

Для проведения сертификации малой партии товара (схема сертификации 9).

При данной схеме сертификации сертификационные испытания не проводятся:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Заявка-декларация с печатью фирмы-заявителя и подписью руководителя или доверенного лица.
Контракт со спецификацией;
Товаросопроводительные документы (инвойс, накладная, счет-фактура и пр.);
Описание продукции (технические характеристики, область применения, внешний вид, инструкция по эксплуатации, паспорт).

Документ, подтверждающий безопасность/качество продукции (сертификат, декларация изготовителя);
Сертификаты/декларации/протоколы испытаний на комплектующие/составные части сертифицируемых изделий.
Сертификат пожарной безопасности и/или свидетельство о государственной регистрации.

При сертификации на соответствие требованиям технических регламентов.

Применяются специальные схемы подтверждения соответствия. Аналогом схем 2 и 3 является схема 3с. Для сертификации продукции по схеме 3с потребуются следующие документы:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Регистрационные документы и реквизиты заявителя;
Наименование, общее описание, назначение этой продукции;
Товарно-сопроводительные документы;
Национальный стандарт, применяемый на добровольной основе, или стандарт организации на эту продукцию, или подобные документы на эту продукцию (для российских изготовителей), или международный стандарт либо подробное описание этой продукции с указанием основных показателей, условий хранения, сроков годности (для иностранных изготовителей).

Аналогом схемы 3а является схема 4с. Для сертификации продукции по схеме 4с потребуются следующие документы:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Регистрационные документы и реквизиты заявителя;
Наименование, общее описание, назначение этой продукции;
Национальный стандарт, применяемый на добровольной основе, или стандарт организации на эту продукцию, или подобные документы на эту продукцию (для российских изготовителей), или международный стандарт либо подробное описание этой продукции с указанием основных показателей, условий хранения, сроков годности (для иностранных изготовителей).

Аналогом схемы 7 является схема 6с. Для сертификации продукции по схеме 6с потребуются следующие документы:

Заявка, подписанная руководителем или доверенным лицом и заверенная печатью фирмы-заявителя;
Регистрационные документы и реквизиты заявителя;
Наименование, общее описание, назначение этой продукции;
Товарно-сопроводительные документы;
Национальный стандарт, применяемый на добровольной основе, или стандарт организации на эту продукцию, или подобные документы на эту продукцию (для российских изготовителей), или международный стандарт либо подробное описание этой продукции с указанием основных показателей, условий хранения, сроков годности (для иностранных изготовителей).

В некоторых случаях дополнительно могут потребоваться:

Сертификаты на систему менеджмента качества (если есть);
Протоколы испытаний продукции;
Сертификаты соответствия на материалы и комплектующие изделия или протоколы их испытаний;
Свидетельства о государственной регистрации и/или сертификаты пожарной безопасности;
Другие документы, прямо или косвенно свидетельствующие о соответствии этой продукции требованиям, установленным техническим регламентом.

ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ЖАЛОБ

Нет документов

1.1 Заявителем может быть любое лицо/организация, участвующие в процессе сертификации или заинтересованное в результатах сертификации, проводимой ОПС, или лицо/организация, получившее такой сертификат.

1.2 Заявитель подает жалобу или претензию непосредственно на имя директора ОПС, в которой:

a) излагается предмет жалобы или претензии;
b) определяются потенциальные стороны-участники конфликта;
c) описывается участие заявителя в событиях, которые предшествовали заявлению и стали причиной обращения с жалобой в орган по сертификации;
d) предлагается решение (в случае необходимости).

1.3 Жалоба или претензия должна быть подана в течение 30 дней с момента совершения события, являющегося его причиной.

1.4 Директор осуществляет регистрацию и рассмотрение жалобы в течение 2-х дней с момента ее поступления.

1.5 Директор имеет право отклонить жалобу, которая не отвечает вышеуказанным
требованиям по существу. Отказ должен быть в письменном виде, объяснять причину отказа и указывать на возможность их устранения и, как можно исправить допущенные недостатки.

1.6 Уведомление в отказе рассмотреть жалобу или решение о ее принятии и сроках рассмотрения жалобы оформляется в письменном виде и направляется заявителю по адресам, указанным в жалобе. Первоначальный ответ включает в себя:

a) информацию о получении заявления;
b) информацию о регистрации жалобы/претензии;
c) информацию о сроках рассмотрения/уведомлени об отказе.

Указанное уведомление должно быть отправлено не позднее 3-х дней с момента принятия соответствующего решения.

1.7 Решение об отказе принять жалобу как несоответствующую требованиям к его подаче, может быть обжаловано в АК путем направления в АК апелляции.

1.8 На рассмотрение заявления директору отводится 30 дней. Отсчет времени начинается с момента получения заявления, отвечающего требованиям, изложенным в п. 6.3.

1.9 Директор вправе по собственному усмотрению выбрать способ предварительного рассмотрения заявления. Выбранный директором способ предварительного рассмотрения заявления не подлежит дальнейшему пересмотру в соответствии с настоящими Процедурами, а также не представляет отдельного основания для ссылки на них.

1.10. В течение 10 дней директор обязан вынести решение по жалобе и направить его всем заинтересованным сторонам.
Ответ должен быть оформлен в письменном виде, подписан директором и содержать:

a) информацию о разработанных корректирующих и предупреждающих действиях;
b) информацию о предпринятых и планируемых мерах коррекции;
c) запрос о согласии заявителя с предлагаемыми мероприятиями.

1.11 В случае, если заявитель соглашается с предложенными мероприятиями или ответ от него не поступает в течение двух недель с момента отправки соответствующего письма (факса, e-mail), после выполнения корректирующих и предупреждающих действий жалоба или претензия закрывается. Информация о закрытии регистрируется в журнале.

1.12 Информация о выполнении корректирующих и предупреждающих действий направляется заявителю не позднее 6 месяцев с момента регистрации жалобы/претензии.

1.13 Заявитель, получивший информацию о выполнении корректирующих/предупреждающих действий, в случае несогласия с их результатами может обратиться с апелляцией в Апелляционную комиссию.

1.14 Результативность предпринятых корректирующих и предупреждающих действий проверяется в ходе внутренних аудитов СМК.

1.15. Если в ходе рассмотрения директором поданной жалобы стороны придут к соглашению об Урегулировании жалобы полностью или частично, то подписывается соглашение между сторонами о способах, сроках и иных условиях его урегулирования. Указанное соглашение утверждается директором и подлежит исполнению сторонами. В соглашении стороны и директор могут определить, какие части соглашения, если это необходимо, следует довести до сведения иных заинтересованных лиц и/или общественности.

1.16. В случае, если в 10-дневный директор так и не принимает решение, считается, что этот вопрос невозможно разрешить путем, предложенным директором, и заявитель может прибегнуть к обращению с соответствующей апелляцией.